Lastatempe, ZTZG organizis specialan analizan kunvenon pri postvenda servo por siaj veldtubaj ekipaĵoj. La kunveno celis amplekse revizii lastatempajn servajn kazojn, fokusiĝi sur klientaj reagoj, optimumigi servajn procezojn, kaj plenumi nian engaĝiĝon al klientoj per pli altaj normoj.
Dum la kunveno, la postvenda servoteamo faris profundan analizon de ĉiuj aspektoj de instalado, komisiado, bontenado kaj problemsolvado de veldtubaj ekipaĵoj. Ni ne nur resumis nian sperton pri efika solvado de diversaj teknikaj problemoj, sed ankaŭ fokusiĝis al diskutado pri kiel plu mallongigi la respondotempon, plibonigi la solvoftecon de la unuafoja solvo, kaj helpi klientojn redukti la malfunkcitempon kaj certigi glatan produktadon per proaktiva preventa bontenado.
Kiel la originala fabrikanto de velditaj tubaj ekipaĵoj, ZTZG komprenas, ke la supera funkciado de la tub-fara maŝino estas same grava kiel ĝustatempa kaj profesia postvenda servo. Ni firme kredas, ke ĉiu rapida respondo kaj profesia subteno estas la plej bona maniero repagi la fidon de niaj klientoj.
Estonte, ni daŭre plibonigos nian servosistemon, uzante pli antaŭenrigardajn planojn, pli sofistikan teknologion kaj pli atentan servon por protekti la produktadon de ĉiu tubfabrikanta kliento.
Afiŝtempo: 18-a de novembro 2025
